Personvern

INNLEDNING

Perfect Jeans ApS er forpliktet til å respektere og beskytte ditt personvern. Vårt mål er å være tydelige på hvilke opplysninger vi samler inn, og hvordan vi bruker og beskytter dine personlige opplysninger.

Nedenstående personvernerklæring (sammen med våre salgsbetingelser, andre dokumenter det henvises til i den og vår cookiepolicy) beskriver hvordan vi kan samle inn, bruke, lagre og behandle dine personlige opplysninger.

Vi håper virkelig at du vil ta deg tid til å lese gjennom denne, da vi ikke har noe annet mål enn å bevare ditt personvern. Husk at du når som helst kan administrere dine opplysninger og beskytte ditt personvern ved å se og redigere dine opplysninger på din konto, eller kontrollere hvilke typer cookies som brukes når du besøker vår nettside. Du kan redigere dine cookies ved å klikke her: Endre dine cookies

Denne personvernerklæringen gjelder for nettstedet www.perfectjeans.dk. Perfectjeans.dk er et nettsted som drives av Perfect Jeans ApS (heretter kalt "Perfect Jeans", "oss" eller "vi"), et selskap registrert i Danmark under CVR-nummer 40587438 og har adresse Abildvej 5A, 5700 Svendborg, Danmark.

LOVGIVNING OG FORORDNINGER

Opplysningene vi samler, bruker og behandler samles inn i samsvar med:

Europaparlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016 om beskyttelse av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike opplysninger og om opphevelse av direktiv 95/46/EF (generell forordning om databeskyttelse) (EØS-relevant tekst)
Lov nr. 502 av 23. mai 2018 om supplerende bestemmelser til forordning om beskyttelse av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike opplysninger (personopplysningsloven)

PRINSIPPER

Denne policyen er basert på følgende prinsipper:

Personopplysninger skal behandles lovlig, rettferdig og transparent
Personopplysninger skal kun samles inn for spesifikke, uttrykkelige og legitime formål og ikke viderebehandles på en måte som er uforenlig med disse formålene;
Personopplysninger skal være adekvate, relevante og begrenset til det som er nødvendig for behandlingen;
Personopplysninger skal være nøyaktige og om nødvendig holdes oppdatert med det formål å slette eller rette opp umiddelbart.
Personopplysninger skal lagres på en slik måte at den registrerte kun kan identifiseres så lenge det er nødvendig for behandlingen.
Personopplysninger skal behandles på en måte som sikrer tilstrekkelig sikkerhet
Personopplysninger skal ikke deles med tredjepart, med mindre det er nødvendig for å kunne levere tjenester etter avtale.
Registrerte personer skal enkelt kunne utøve sine rettigheter.

HVILKEN PERSONLIG INFORMASJON BLIR SAMLET INN?

Personlige opplysninger er data som kan brukes til å identifisere eller kontakte deg.

I henhold til EUs generelle personvernforordning (GDPR) defineres personopplysninger som: "enhver form for informasjon om en identifisert eller identifiserbar fysisk person («den registrerte»); med identifiserbar fysisk person menes en fysisk person som direkte eller indirekte kan identifiseres, særlig ved en identifikator som for eksempel et navn, et identifikasjonsnummer, lokaliseringsdata, en nettidentifikator eller ett eller flere elementer som er særegne for denne fysiske personens fysiske, fysiologiske, genetiske, psykiske, økonomiske, kulturelle eller sosiale identitet".

Hvis vi samler inn personopplysninger, vil vi likevel aldri samle inn sensitive personopplysninger om deg. EUs generelle personvernforordning (GDPR) definerer sensitive personopplysninger som "rase eller etnisk opprinnelse, politisk, religiøs eller filosofisk overbevisning, fagforeningsmedlemskap, og behandling av genetiske data, helseopplysninger eller opplysninger om seksuelle forhold eller straffedommer og lovbrudd.

Når du bruker vår nettside og/eller handler hos oss, kan vi samle inn ulike opplysninger. Uansett er vi forpliktet til å sikre at de opplysningene vi mottar og bruker, er egnet til formålene nedenfor.

A. NÅR DU OPPRETTER EN BRUKER

INFORMASJON VI KAN BRUKE	FORMÅL	RETTSGRUNNLAG
E-postadresse	For å opprette en konto	Med hensyn til våre legitime interesser*: Perfect Jeans skal gi deg tilgang til innhold og oppdateringer og legge til rette for effektiv drift av nettsiden
Fullt navn Telefonnummer Betalingsadresse Leveringsadresse	For å registrere informasjonen som kreves ved utsjekk på forhånd	Med hensyn til våre legitime interesser*: Ved å forhåndsregistrere denne informasjonen vil det gjøre kjøpsprosessen enklere Du trenger ikke forhåndsregistrere noen av disse opplysningene
Besøkte produkter og produkter du har lagret	For å administrere kontoen din og lette kjøpsprosessen	Med hensyn til våre legitime interesser*: Å kunne se hvilke produkter du har besøkt og ønsket, vil forbedre din handleopplevelse
Ordrehistorikk	For å kunne se din ordrehistorikk	Oppfyllelse av kontrakten mellom deg og Perfect Jeans: Dette er bare en enkel historikk som viser de kjøpene du har gjort
Opplysninger fra Facebook-kontoen du kobler til din Perfect Jeans-konto	Slik at du raskt kan logge inn på perfectjeans.dk og slipper å registrere kontoen din. For å vise deg produkter du kanskje liker.	Med hensyn til våre legitime interesser*: Slik at du kan bruke vår nettside og få vist produkter du kanskje liker

B. NÅR DU LEGGER INN EN BESTILLING

INFORMASJON VI KAN BRUKE	FORMÅL	RETTSGRUNNLAG
E-postadresse Fullt navn Telefonnummer Leveringsadresse Betalingsadresse	Slik at du kan kjøpe og motta din bestilling	Oppfyllelse av kontrakten mellom deg og Perfect Jeans: Vi kan ikke sende din bestilling hvis vi ikke får tilgang til disse opplysningene
E-postadresse Fullt navn Telefonnummer Leveringsadresse Betalingsadresse	For å forhindre og oppdage svindel	Med hensyn til våre legitime interesser*: Sikkerheten til dine data er avgjørende for oss. Det vil hjelpe oss å undersøke og bidra til å forhindre sikkerhetsproblemer og misbruk. Vi har en juridisk forpliktelse til å gjennomføre passende tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre et sikkerhetsnivå som er passende for risikoen for vår behandling av personopplysninger
Telefonnummer E-postadresse	For å motta oppdateringer om din ordre via e-post eller SMS	Oppfyllelse av kontrakten mellom deg og Perfect Jeans: Du kan ikke vite når din ordre kommer uten oppdateringer
Telefonnummer E-postadresse	Å motta markedsføringskommunikasjon via e-post eller SMS	For våre legitime interesser*: Etter ditt første kjøp vil du begynne å motta nyhetsbrev om våre tilbud, dersom du har valgt at du ønsker dette. Ikke bekymre deg, du kan enkelt melde deg av når som helst
E-postadresse	Å sende deg NPS-undersøkelser om våre tjenester	Oppfyllelse av kontrakten mellom deg og Perfect Jeans: Din mening om dine kjøp betyr mye for oss. Vårt mål er å gi våre kunder den best mulige servicen. Dette kan vi bare gjøre hvis vi vet hvordan din opplevelse har vært
E-postadresse	Å varsle deg om endringer i våre tjenester	For å overholde våre juridiske forpliktelser og våre legitime interesser*: Vi må kunne varsle deg om endringer som påvirker våre juridiske meldinger
Betalingsinformasjon	For å kunne motta dine betalinger og administrere refusjon og kompensasjon	Oppfyllelse av kontrakten mellom deg og Perfect Jeans: Vi må være sikre på at vi refunderer pengene til riktig person
Betalingsinformasjon	For å forhindre og oppdage svindel	For våre legitime interesser*: Sikkerheten til dine data er avgjørende for oss. Det vil hjelpe oss med å undersøke og bidra til å forhindre sikkerhetsproblemer og misbruk. Vi har en juridisk forpliktelse til å gjennomføre passende tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre et sikkerhetsnivå som er passende for risikoen ved vår behandling av personopplysninger

C. NÅR DU INTERAGERER MED NETTSTEDET

INFORMASJON VI KAN BRUKE	FORMÅL	RETTSGRUNNLAG
E-postadresse	Å melde deg på våre nyhetsbrev og motta informasjon, nyheter og tilbud om våre produkter	Ditt samtykke: Du gir samtykke til å motta nyhetsbrev fra oss
E-postadresse	For å kunne informere eller minne om en utført oppgave som fortsatt ikke er fullført (ufullstendige ordre, forlatte handlekurver)	For våre legitime interesser*: Det hjelper oss å forbedre din kundeopplevelse
Informasjon samlet når du besøker vår nettside.	Å levere, oppdatere, vedlikeholde, forbedre og beskytte vår nettside, virksomhet og tjenester	For våre legitime interesser*: Sikkerheten til dine data er avgjørende for oss. Det vil hjelpe oss å undersøke og bidra til å forhindre sikkerhetsproblemer og misbruk, i tillegg til å gi deg den best mulige opplevelsen når du bruker vår nettside. Vi har en juridisk forpliktelse til å gjennomføre passende tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre et sikkerhetsnivå som er passende for risikoen ved vår behandling av personopplysninger. I tillegg vil slike informasjonskapsler hjelpe oss med å forbedre din handleopplevelse
Informasjon samlet når du besøker vår nettside.	Å levere relevant nettsideinnhold og nettannonser	Med henblikk på våre legitime interesser*: Å levere deg skreddersydde tjenester, forbedre din handleopplevelse og utvide vår virksomhet

D. NÅR DU KONTAKTER OSS

INFORMASJON VI KAN BRUKE	FORMÅL	RETSGRUNNLAG
Navn E-postadresse Telefonnummer Korrespondansehistorikk Ordreinformasjon Leveringsadresse Betalingsinformasjon	Å kontakte, kommunisere med deg og håndtere alle henvendelser via e-post, live chat, telefon og sosiale medier. Med andre ord: For å gi deg verdens beste kundeservice	Oppfyllelse av kontrakten mellom deg og Perfect Jeans: Vi vil alltid være klare til å besvare alle dine spørsmål og eventuelle bekymringer om dine ordre. Hvis du ikke har kjøpt ennå, er det i vår legitime interesse å samle inn informasjon for å hjelpe deg
ID-dokumentasjon	Å bekrefte din identitet når du ber om ytterligere informasjon basert på dine rettigheter. Å være sikker på at du er eieren av ordren, hvis du skriver fra en annen e-post enn den som er registrert til ordren	Vi har en juridisk forpliktelse til å gjennomføre tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre et sikkerhetsnivå som er passende for risikoen ved vår behandling av personopplysninger. Vi må kunne identifisere at det er den riktige før vi gir ut dine opplysninger. Dette sikrer at vi alltid kun gir personopplysningene til den rette

E. NÅR DU DELTAR I VÅRE KONKURRANSER/GIVEAWAYS

INFORMASJON VI KAN BRUKE	FORMÅL	RETSGRUNNLAG
Kontaktopplysninger som e-postadresse, fullt navn, telefonnummer, leveringsadresse	For å kunne administrere konkurranser så enkelt som mulig (kontakte deltakere, identifisere deltakere, levere premier)	Oppfyllelse av kontrakten mellom deg og Perfect Jeans: Hvis vi ikke får informasjonen, er det ikke mulig for deg å delta eller motta premien din
Dine skriftlige svar og opplysninger sendt inn i konkurransen	For å kunne administrere konkurranser så enkelt som mulig (kontakte deltakere, identifisere deltakere, levere premier)	Oppfyllelse av kontrakten mellom deg og Perfect Jeans: Hvis vi ikke får informasjonen, er det ikke mulig for deg å delta eller motta premien din

*Når vi stoler på 'legitime interesser', vil Perfect Jeans alltid oppfylle følgende krav:

Vi må behandle opplysningene med henblikk på våre legitime interesser eller til tredjeparter vi gir det til;
Ovennevnte interesser må balanseres mot dine interesser. Vilkårene for "legitime interesser" vil ikke være oppfylt dersom behandlingen er uberettiget på grunn av dens skadelige virkning på dine rettigheter og friheter eller legitime interesser. Perfect Jeans's berettigede interesser trenger ikke å være i harmoni med individets krav for at betingelsen skal være oppfylt. Der det er en alvorlig konflikt mellom konkurrerende interesser, vil dine legitime interesser alltid komme først.

MARKEDSKOMMUNIKASJON

Hvis du kjøper eller gir oss din e-postadresse, vil du motta markedsføringsmeldinger via e-post og/eller SMS.

Disse markedsføringsmeldinger er kun ment for å varsle deg om våre nåværende og kommende tilbud.

Du kan selvfølgelig alltid melde deg av.

Hvordan melder du deg av markedsføringskommunikasjon?

SMS
-Ved å følge instruksjonene på slutten av SMS-meldingen
-Ved å kontakte vår kundeservice
NYHETSBREV
-Ved å klikke på avmeldingslenken i bunnen av e-posten
-Ved å kontakte vår kundeservice

BRUK AV DATA TIL REKLAMEFORMÅL

Vi bruker data samlet inn under ditt besøk for å opprette bannere og annonser når du besøker andre tredjepartsnettsteder. Disse annonsene opprettes via piksler og er basert på informasjonen vi har om deg (f.eks. søkehistorikk), noe som forklarer hvorfor du kan se annonser som matcher varer som ligner dem du har sett på vår nettside.

All informasjon som brukes til å opprette disse annonsene er pseudonymisert, og vi bruker aldri data som tydelig identifiserer deg.

DELING AV DIN INFORMASJON

Vi selger aldri dine personlige opplysninger til noen tredjepart.

Vi kan derimot dele dine personlige opplysninger med selskaper som er eksperter på sitt område og som kan hjelpe oss med å drive nettsiden, drive virksomheten eller hjelpe oss med å yte service til deg.

Hver av våre tjenesteleverandører er nøye utvalgt etter deres evne til å håndtere dine personopplysninger. De gir garantier for å gjennomføre de tekniske og organisatoriske tiltakene som er nødvendige for å oppfylle kravene i GDPR og våre egne.

Vi deler dine personopplysninger i følgende tilfeller:

Til ethvert medlem av vår gruppe, det vil si våre datterselskaper, vårt ultimate holdingselskap og dets datterselskaper;
I tilfelle vi selger eller kjøper noen virksomhet eller eiendeler, kan data bli videreformidlet til den potensielle selgeren eller kjøperen av slike virksomheter eller eiendeler;
Hvis vi er forpliktet til å videreformidle eller dele dine personopplysninger for å overholde enhver juridisk forpliktelse eller for å håndheve eller anvende våre handelsvilkår og andre avtaler; eller for å beskytte rettigheter, eiendom eller sikkerhet for Perfect Jeans, våre kunder eller andre. Dette inkluderer utveksling av informasjon med andre selskaper og organisasjoner med henblikk på bedrageribeskyttelse og reduksjon av kredittrisiko;
Hvis vi behandler det på vegne av en kunde;
Til selskaper for utførelse av enhver kontrakt vi inngår med deg eller dem, og som hjelper oss med å levere våre tjenester tilstrekkelig, for eksempel betalingstjenesteleverandører, fraktselskaper eller lageret.
Til andre profesjonelle selskaper, reklamebyråer og analytikere eller søkemotorer som hjelper oss med å drive, forbedre og optimalisere nettsiden eller hjelper oss med å lagre dine data.
Med ditt uttrykkelige samtykke.

OVERFØRING AV DINE OPPLYSNINGER UTENFOR DET EUROPEISKE ØKONOMISKE OMRÅDE

Når en tredjepartsleverandør er lokalisert utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, vil vi alltid sørge for at overføring av personopplysninger beskyttes av passende sikkerhetstiltak, nemlig bruk av standard databeskyttelsesklausuler vedtatt eller godkjent av Europakommisjonen, der datatilsynet ikke mener at tredjelandet har tilstrekkelig databeskyttelseslover, som er sertifisert for beskyttelse av personopplysninger.

HVA ER DINE RETTIGHETER?

Til enhver tid mens vi er i besittelse av eller behandler dine personopplysninger, har du følgende rettigheter:

DINE RETTIGHETER	HVORDAN VI OPPRETTHOLDER DINE RETTIGHETER
Rett til å bli informert	Vårt mål er å være så tydelige som mulig om hvordan vi bruker og behandler dine data. Du vil enkelt kunne finne denne personvernerklæringen på ulike steder på vår nettside. Du kan be om en pdf-kopi av denne ved å kontakte oss.
Rett til innsyn	Du har rett til å be om en kopi av informasjonen vi har om deg. Vær oppmerksom på at det finnes unntak fra denne retten. Vi kan muligens ikke gjøre all informasjon tilgjengelig for deg, for eksempel hvis det å gjøre informasjonen tilgjengelig for deg ville avsløre personopplysninger om en annen person, hvis vi juridisk er forhindret fra å utlevere slik informasjon, eller hvis din forespørsel er åpenbart grunnløs eller overdreven
Rett til retting	Du har rett til å rette opp data vi har om deg som er unøyaktige eller ufullstendige. Du vil kunne rette/redigere informasjonen vi har om deg i dine kontoinnstillinger
Rett til å bli glemt	Under visse omstendigheter (dvs. hvis vi ikke har et juridisk grunnlag for å fortsette å lagre dine data), kan du be om at de dataene vi har om deg skal bli slettet fra våre registre
Rett til å begrense behandlingen	Under visse forhold har du rett til å begrense behandlingen av dine data
Rett til dataportabilitet	Du har rett til å få de dataene vi har om deg overført til en annen organisasjon på en sikker måte. Denne retten gjelder kun personopplysninger som Perfect Jeans besitter og skal håndteres av Perfect Jenas ved samtykke til eller utførelse av en kontrakt. Behandlingen foregår automatisk
Rett til å protestere	Du har rett til å protestere mot visse former for behandling, som for eksempel direkte markedsføring. Du kan når som helst melde deg av vårt nyhetsbrev, for eksempel ved å klikke på "avmeld" nederst i våre nyhetsbrev
Rett til å trekke tilbake ditt samtykke	Hvis du har gitt Perfect Jeans ditt samtykke til å behandle dine data, har du rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst
Rett til å klage til en tilsynsmyndighet	Hvis Perfect Jeans ikke har svart korrekt på din forespørsel, har du rett til å sende inn en klage til en tilsynsmyndighet. Perfect Jeans tilsynsmyndighet er Datatilsynet. Du finner deres kontaktinformasjon her: https://datatilsynet.dk/generelt-om-databeskyttelse/klage-til-datatilsynet/

IDENTIFIKASJON ER PÅKREVD FOR Å FÅ INNSYN I HVILKE PERSONOPPLYSNINGER SOM ER LAGRET

Hvis du ber om innsyn i dine opplysninger, må vi bruke alle rimelige tiltak for å bekrefte din identitet før vi kan utlevere informasjon. Disse tiltakene finnes kun for å beskytte dine opplysninger og for å redusere risikoen for identitetssvindel, tyveri eller uautorisert tilgang til dine opplysninger.

Vi ber deg derfor om å sende oss originale eller bekreftede kopier av følgende dokumentasjon: pass, identitetskort, fødselsattest eller førerkort. Ett av de ovennevnte dokumentene er påkrevd for å be om personopplysninger.

Vi vil bestrebe oss på å svare innen en måned. Hvis du vil utøve en av de ovennevnte rettighetene, vennligst kontakt oss enten via vårt skjema eller ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor i avsnittet "Slik kontakter du oss".

HVOR LENGE OPPBEVARER VI DINE INFORMASJONER?

Vi vil lagre dine personlige data så lenge du har en konto og så lenge det er nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser, løse tvister, forhindre misbruk eller håndheve våre handelsbetingelser.

Når vi ikke lenger trenger dine personopplysninger, blir de slettet eller anonymisert, slik at du ikke lenger kan identifiseres med dem.

Vi ødelegger sikkert all finansinformasjon når vi har brukt dem og ikke lenger har behov for dem.

HVORDAN ER MINE PERSONLIGE DATA SIKRET?

Perfect Jeans vil gjøre alt for å beskytte dine personopplysninger. Vi bruker de nyeste industristandardene og sikkerhetstiltak som SSL/TLS-kryptering for å beskytte brukerdata og personopplysninger.

Vårt mål er å ha alle hensiktsmessige tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre et sikkerhetsnivå som er passende for risikoen ved behandling og bruk av personopplysninger. Vi har beskyttelsesprosesser på plass for å sikre fortsatt konfidensialitet, integritet, tilgjengelighet og motstandsdyktighet hos våre eller tredjeparts behandlingssystemer og tjenester, samt evnen til å gjenopprette tilgjengeligheten og tilgangen til personopplysninger i tide ved en fysisk eller teknisk hendelse.

Dine data lagres alltid i sikre miljøer, og vi gir våre ansatte opplæring i beste praksis for databeskyttelse og krever at de inngår en konfidensialitetsavtale.

Du kan få tilgang til og redigere personopplysninger når du logger inn på din konto. For å logge inn må du kjenne dine innloggingsopplysninger (e-postadresse og passord). Det er ingen måte å få tilgang til personopplysninger uten å kjenne innloggingsinformasjonen, derfor kan ingen uautoriserte parter få tilgang til det. Vi ber deg derfor om å holde ditt passord hemmelig og ikke dele det med noen andre (heller ikke venner og familie). Vennligst informer oss straks hvis du vet eller mistenker at du har mistet din innlogging, eller at noen andre har tilgang til din konto.

LENKER TIL ANDRE NETTSIDER ELLER TIL VÅRE SOSIALE MEDIER

Vår nettside eller nyhetsbrev kan til tider inneholde lenker til og fra andre nettsider hos våre partnere, annonsører og tilknyttede selskaper. Vennligst merk at denne personvernerklæringen kun gjelder for denne nettsiden. Hvis du besøker noen av disse nettsidene, foreslår vi derfor at du leser deres egen personvernerklæring, da vi ikke påtar oss noe ansvar for disse retningslinjene.

SLIK KONTAKTER DU OSS

Hvis du har spørsmål om vår personvernerklæring eller har spørsmål om dine persondata, vennligst kontakt oss via vårt kontaktskjema eller ved å sende et brev til:
Personvernerklæring, Perfect Jeans ApS
Abildvej 5A
5700 Svendborg
Danmark

ENDRINGER I VÅR PERSONVERNPOLITIKK

Vi holder vår personvernerklæring under jevnlig gjennomgang. Vi vil oppdatere eventuelle endringer på denne siden. Hvis det gjøres vesentlige endringer, kontakter vi deg direkte via e-post, slik at du kan gjennomgå endringene.

Kom gjerne tilbake jevnlig for å sjekke endringer.

Personvernerklæringen ble laget 12. juni 2019.