Tjenestevilkår
1. Generell informasjon
Disse handelsbetingelsene gjelder for kjøp av varer på www.perfectjeans.dk
Perfect Jeans ApS
Abildvej 5A
5700 Svendborg
Danmark
CVR nr.: 40587438
MVA nr.: DK40587438
E-post: support@perfectjeans.dk
Når du handler hos oss, inngår du avtale med Perfect Jeans ApS. Ved å gjennomføre et kjøp aksepterer du disse handelsbetingelsene. De handelsbetingelsene som gjelder på tidspunktet for bestillingen, er de som kommer til anvendelse for ditt kjøp.
Vi forbeholder oss retten til løpende å endre handelsbetingelsene. Endringer har ikke tilbakevirkende kraft.
2. Bestilling og avtaleinngåelse
For å handle på www.perfectjeans.dk må du være minst 18 år og ha rett til å disponere over det benyttede betalingsmiddelet.
Når du legger inn en bestilling på nettsiden, mottar du en ordrebekreftelse per e-post.
Bilder, videoer og øvrig presentasjon av varer på nettsiden er veiledende. Vi bestreber oss på å gjengi varene så korrekt som mulig, men mindre avvik kan forekomme.
3. Priser
Alle priser på nettsiden er oppgitt i lokal valuta og er inkludert merverdiavgift.
Eventuelle leveringskostnader og andre tillegg opplyses særskilt i checkout før du gjennomfører kjøpet.
Vi forbeholder oss retten til løpende å endre priser, gebyrer og øvrige opplysninger på nettsiden. Prisen som gjaldt på tidspunktet for bestillingen din, er prisen du betaler.
Hvis det åpenbart har skjedd en feil i prisangivelsen, og du med rimelighet burde ha innsett dette, er vi ikke forpliktet til å levere varen til den feilaktig oppgitte prisen.
4. Betaling
Vi tilbyr betaling med de betalingsmetodene som til enhver tid fremgår i checkout. Herunder betalingskort og lokale betalingsmetoder, som MobilePay eller Klarna. Vi mottar ikke betaling med kontanter eller sjekker.
Beløpet belastes først betalingsmiddelet ditt når varen sendes fra vårt lager.
Reservasjon av beløp
Betaler du med et internasjonalt betalingskort, reserveres beløpet med det samme.
Beløpet forblir reservert inntil vi belaster beløpet når varen sendes, eller reservasjonen frigis etter avtale med kortutstederen din. Du kan lese mer om reglene for ditt spesifikke kort hos kortutstederen din.
Vi tar ikke kortgebyrer. Eventuelle gebyrer som kreves av banken din eller kortutstederen din er utenfor vår kontroll og vårt ansvar.
Rabattkoder og særskilte tilbud kan kun brukes i samsvar med vilkårene som gjelder for den konkrete kampanjen. Det kan som hovedregel kun brukes én rabattkode per ordre, med mindre annet er opplyst.
Hvis en ordre helt eller delvis returneres, og betingelsene for en brukt rabattkode eller kampanje ikke lenger er oppfylt, forbeholder vi oss retten til å beregne ordren på nytt og trekke verdien av den bortfalte rabatten fra tilbakebetalingen.
5. Levering og frakt
Vi leverer til landene som fremgår i checkout.
Leveringsmuligheter, fraktpriser, transportører og forventede leveringstider fremgår i checkout og eller på de enkelte produktsidene. Herunder PostNord, GLS, Bring, Homerunner, FedEx, UPS og DHL Express.
Vi tilstreber normalt å sende ordrer innen 1 virkedag, men leveringstiden kan være lengre i perioder med stor pågang, ved uforutsette hendelser eller ved manglende lagerbeholdning. Leveringstiden er 1-2 dager i Danmark, 2-3 dager i Skandinavia, 3-4 dager i Europa og 4-6 dager for resten av verden.
Du mottar en forsendelsesbekreftelse per e-post når ordren er sendt.
Det er ditt ansvar å oppgi korrekt navn, adresse, e-post og øvrige leveringsopplysninger ved bestilling. Vi kan ikke garantere at leveringsopplysninger kan endres etter at ordren er lagt inn.
Hvis du velger levering til privatadresse, vil transportøren forsøke levering på adressen. Hvis levering ikke kan gjennomføres, kan transportøren velge å omdirigere pakken til en pakkeshop eller et utleveringssted i nærheten.
Transportører leverer som hovedregel ikke i helger og på helligdager.
6. Uavhentede pakker og nektet mottak
Det er kundens ansvar å hente pakken innen fristen som transportøren angir.
Hvis du unnlater å hente en pakke i pakkeshop og denne sendes i retur til oss, må du betale de faktiske kostnadene som fraktselskapet pålegger oss for returforsendelsen. Hvis du ønsker pakken sendt på nytt, må du betale en eventuell ny leveringskostnad.
7. Angrerett
Når du handler som forbruker, har du 14 dagers angrerett ved kjøp på nettet.
Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du har mottatt varen din. Hvis du har bestilt flere forskjellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvis, løper fristen fra den dagen du mottar den siste varen.
Fristen innebærer at du har 14 dager fra mottakelsen til å gi oss beskjed om at du vil angre kjøpet. For å benytte angreretten må du innen fristens utløp gi oss beskjed om at du ønsker å angre kjøpet. Du kan sende en e-post til support@perfectjeans.dk eller benytte standard angrerettskjemaet nederst i disse handelsbetingelsene.
Du kan ikke angre kjøpet kun ved å nekte mottak av varen uten samtidig å gi oss tydelig melding.
Angrerett for en del av kjøpet
Hvis du har kjøpt flere varer i samme ordre, kan du angre kjøpet av én eller flere varer.
Hvis du bare angrer en del av kjøpet ditt, får du som utgangspunkt ikke leveringskostnadene tilbake.
8. Retur ved angrerett
Når du har gitt oss beskjed om at du ønsker å angre kjøpet ditt, har du 14 dager på å sende varen tilbake.
Retur kan opprettes via vår returportal. Hvis du bruker vår returetikett, vil prisen fremgå i returportalen og bli trukket fra i tilbakebetalingen.
Du betaler selv for returen, med mindre annet er avtalt. Du er selv ansvarlig for at varen returneres forsvarlig, og for eventuell skade som oppstår under transporten tilbake til oss. Forbruk.dk beskriver også at du har ansvaret for varen fra mottakelse til nettbutikken har fått den i retur.
Varen skal sendes til:
Perfect Jeans ApS
Prinsessens Kvarter 13
7000 Fredericia
Danmark
Vi mottar kun pakker som sendes direkte til adressen. Vi henter ikke pakker i pakkeshops, postbutikker eller lignende.
9. Varens stand ved retur
Du hefter bare for en eventuell verdiforringelse av varen som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og måten den fungerer på.
For å kunne få hele beløpet tilbake forventer vi at varen returneres i vesentlig samme stand som ved mottakelsen. Vi anbefaler at varen returneres ubrukt, uvasket, uten lukt, uten dyrehår og med originale tags intakte.
Manglende originalemballasje kan etter omstendighetene medføre en verdiforringelse dersom det påvirker varens videresalgsverdi.
Hvis varen er verdiforringet, trekker vi den dokumenterte verdiforringelsen fra i tilbakebetalingen. Beløpet du kan få tilbake avhenger av varens handelsmessige verdi, og i visse tilfeller kan det bety at du bare kan få fraktkostnadene tilbake.
10. Tilbakebetaling ved angrerett
Hvis du angrer kjøpet ditt, refunderer vi alle betalinger mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader for standardlevering. Dette gjelder likevel ikke ekstra leveringskostnader hvis du har valgt en dyrere leveringsform enn den billigste standardleveringen vi tilbyr. Vi tilbakebetaler som utgangspunkt med samme betalingsmiddel og senest 14 dager etter at vi har mottatt meldingen din om angring. Vi kan holde tilbake betalingen til vi har mottatt varen i retur, eller du har sendt dokumentasjon på retur.
Når vi har behandlet returen din, mottar du en kreditnota på e-post. Selve tilbakeføringen kan deretter ta 2 til 5 arbeidsdager avhengig av betalingsleverandør.
11. Bytte
Vi tilbyr som en tjeneste bytte via vår returportal.
Det er 1 gratis bytte. Hvis en ombyttet vare deretter returneres, forbeholder vi oss retten til å trekke fra de faktiske kostnadene vi har hatt i forbindelse med byttet, i den grad lovgivningen tillater det, og det er opplyst til deg i forbindelse med byttet.
Hvis den ønskede byttevaren ikke er på lager, kan vi med kundens samtykke i stedet tilby refusjon eller utstede et elektronisk tilgodebevis. Et elektronisk tilgodebevis som utstedes til kundekontoen.
12. Reklamasjonsrett
Når du handler som forbruker, gjelder kjøpslovens regler om mangler ved varekjøp. Du har 24 måneders reklamasjonsrett, og hvis du reklamerer innen 2 måneder etter at du oppdaget feilen, vil reklamasjonen alltid være rettidig.
Hvis reklamasjonen din er berettiget, kan du etter en konkret vurdering få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller et forholdsmessig prisavslag.
Hvis reklamasjonen er berettiget, refunderer vi dine rimelige og dokumenterte fraktkostnader i forbindelse med retur av varen til oss.
Varen sendes til:
Perfect Jeans ApS
Prinsessens Kvarter 13
7000 Fredericia
Danmark
Vi mottar kun pakker som sendes direkte til adressen.
Når du sender en vare i retur som reklamasjon, ber vi deg legge ved en beskrivelse av problemet og gjerne dokumentasjon i form av bilder, hvis det er relevant.
Hvis du handler som næringsdrivende, forbeholder vi oss retten til i første omgang å avhjelpe mangelen, for eksempel ved reparasjon eller omlevering.
13. Næringskjøp
Handelsbetingelser om lovbestemt angrerett gjelder kun for forbrukerkjøp.
Hvis du handler som næringsdrivende, gjelder det ingen 14 dagers angrerett, med mindre dette uttrykkelig er avtalt skriftlig.
Ved næringskjøp forbeholder vi oss retten til å avhjelpe mangler ved reparasjon eller omlevering fremfor å tilby heving, forholdsmessig avslag eller tilbakebetaling, i den grad gjeldende rett tillater det.
14. Klageadgang
Hvis du som forbruker vil klage på kjøpet ditt, skal du kontakte oss på support@perfectjeans.dk
Hvis det ikke lykkes oss å finne en løsning, kan du sende inn en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via Klageportalen. Klager til Nævnenes Hus sendes inn via deres klageportal med innlogging.
Når du handler på en e-merket nettbutikk, kan du også gratis få behandlet saken din hos e-merket.
Har du bosted i Danmark og handlet med en selger i et annet EU-land, Norge, Island eller Storbritannia, kan du også kontakte Forbruker Europa. Forbrug.dk er den offentlige forbrukerportalen under Konkurrence og Forbrugerstyrelsen og henviser til de relevante klagemulighetene.
Hvis du bor i et annet EU-land, Norge eller Island, kan du kontakte Forbruker Europa-kontoret i det aktuelle landet.
15. Ansvarsbegrensning
Vi tar forbehold om force majeure.
Ingenting i disse handelsbetingelsene begrenser dine ufravikelige rettigheter etter dansk lovgivning.
16. Immaterielle rettigheter
Alt innhold på nettsiden, inkludert tekst, bilder, grafikk, logoer, video og design, tilhører Perfect Jeans ApS eller våre samarbeidspartnere og er beskyttet av gjeldende immaterialrett.
Innholdet må ikke kopieres, gjengis, distribueres eller brukes kommersielt uten forutgående skriftlig tillatelse.
17. Personopplysninger
Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår personvernerklæring.
18. Lovvalg og verneting
Disse handelsbetingelsene er underlagt dansk rett.
En eventuell tvist avgjøres etter dansk rett ved de danske domstolene, med mindre annet følger av ufravikelige forbrukervernregler.
19. Standard angrerettskjema
Dette skjemaet fylles ut og returneres kun dersom angreretten gjøres gjeldende. Skjemaet er basert på standard angrerettskjema i forbrukeraftalelovens vedlegg 3.
Til:
Perfect Jeans ApS
Prinsessens Kvarter 13
7000 Fredericia
Danmark
E-post: support@perfectjeans.dk
Jeg meddeler herved at jeg ønsker å gjøre angreretten gjeldende i forbindelse med min kjøpsavtale om følgende varer/tjenester:
Bestilt den: ____________________
Mottatt den: ____________________
Forbrukerens navn:
Forbrukerens adresse:
Forbrukerens underskrift: ____________________
Dato: ____________________
Handelsbetingelsene ble sist oppdatert 23/04/2026